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打银行电话不能冻结银行卡。

银行卡的冻结需要由银行内部或者司法机关进行，通过电话无法完成冻结操作，如果遇到银行卡异常，可以拨打银行的客服热线，了解卡片异常的原因并寻求解决办法，如果需要冻结银行卡，可能需要携带有效身份证件和银行卡到附近的银行网点柜台进行咨询或办理相关手续，如有特殊情况，也可以与银行取得联系并说明情况，银行可能会提供个性化的挂失服务，任何涉及银行卡冻结的操作都需要遵循银行的规定和程序。

信息仅供参考，请以银行官网或客服给出的信息为准，如有更多疑问，建议直接联系银行客服或到当地银行网点进行咨询。